Descrição Geral

O profissional será responsável pelo atendimento ao público presencialmente, por telefone e por canais digitais, compreendendo as demandas dos clientes e orientando quanto aos produtos e serviços gráficos oferecidos. Atuará na elaboração de orçamentos, cálculo de custos, negociação de prazos e condições comerciais, bem como no registro e acompanhamento dos pedidos junto à produção, garantindo o cumprimento dos prazos e a qualidade dos serviços. Também realizará a conferência inicial de arquivos, manterá contato contínuo com os clientes para atualização do status dos trabalhos, prestará suporte no pós-venda e auxiliará em rotinas administrativas, como organização de pedidos, controle básico de materiais e apoio na emissão de documentos, contribuindo para um atendimento eficiente e para a satisfação do cliente.